Líderes de afiliadas participaron en conversatorio

  • Se destacaron temas relevantes para el desarrollo competitivo del sector Servicios Corporativos de Alta Tecnología en Costa Rica tales como bilingüismo, y la formación técnica y en áreas STEM. 
  • También se conversó acerca de la evolución del sector hacia modelos de mayor valor agregado, y la relevancia del régimen de Zonas Francas. 

Representantes de empresas afiliadas a la Cámara de Servicios Corporativos de Alta Tecnología (CamSCAT) participaron en un conversatorio virtual (ir al video del Facebook Live) organizado por el periódico La República, en el cual se abrieron algunos de los temas más relevantes para el desarrollo competitivo del sector Servicios Corporativos de Alta Tecnología en Costa Rica, y se resaltó además la evolución de las empresas hacia modelos de mayor valor agregado. 

Los panelistas de este espacio de análisis, celebrado a finales de febrero, fueron Lizbeth Cardona, directora de Recursos Humanos de Western Union; Roy Mena, director de Asuntos Corporativos de SYKES y presidente de CamSCAT; Alberto Mainieri, gerente país de IBM; y Fernando Calderón, director de Comunicaciones y de Relaciones Gubernamentales de Procter & Gamble

Fortalecer los programas de enseñanza del inglés desde edades tempranas, generar mayores espacios de formación en áreas STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas por su definición en inglés), reforzar el régimen de Zonas Francas como factor clave de competitividad, y fomentar una cultura constante de innovación para evolucionar la calidad y beneficio de los servicios actuales, fueron los ejes prioritarios del conversatorio. 

En la línea de formación técnica y en áreas STEM, se destacó el potencial y el rol que podrá impulsar el Instituto Nacional de Aprendizaje (INA) tras la aprobación del proyecto de ley de modernización de la institución a finales del año anterior. Este cambio dota el INA de flexibilidad para definir y promover capacitaciones según las necesidades actuales del mercado productivo y laboral, y definidas por las tendencias que marca la cuarta revolución industrial en un nuevo orden de negocios global. 

Roy Mena 

Director de Asuntos Corporativos | SYKES 

Presidente | CamSCAT 

Las empresas del sector Servicios Corporativos de Alta Tecnología tienen programas muy fuertes de desarrollo de sus fuerzas laborales en diferentes áreas, lo que ha permitido que los procesos liderados desde nuestras organizaciones sean más sofisticados y de mayor valor agregado. Y en tiempos de pandemia el sector se ha mantenido activo en continuidad de negocios y en generación de empleos de calidad, lo que en otros países no fue posible. 

Lizbeth Cardona 

Directora de Recursos Humanos  | Western Union 

En Costa Rica tenemos toda la capacidad para seguir siendo un país atractivo para atraer inversiones extranjeras, es clave invertir en educación ya que la respuesta es inmediata y nos trae grandes resultados. Tenemos una gran oportunidad de replicar las metodologías de enseñanza de los colegios técnicos en otros centros educativos.  

Alberto Mainieri 

Gerente país | IBM 

La inteligencia artificial va a transformar el 100% de las industrias, empleos y profesiones. Esto es algo que viene, y por lo cual debemos entender que buscamos a un nuevo profesional, un perfil más tecnológico, analítico y especializado; por ello es crítico fortalecer las carreras STEM en el país, esfuerzo que debe estar acompañado con el idioma inglés.  

Fernando Calderón 

Director de Comunicaciones y Relaciones Gubernamentales | Procter & Gamble 

El régimen de Zonas Francas ha sido un éxito en el país, y es importante que mantenga su seguridad jurídica, y pensar en mejoras. Estamos en una situación de alta competencia con otras geografías en atraer inversión extranjera directa, dentro de la cual el régimen toma una especial relevancia como uno de los principales factores para que nuestras empresas sigan invirtiendo en el país. 

#SomosComunidad 

Cámara de Servicios Corporativos de Alta Tecnología 

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