Webinars, talleres y sesiones de mejores prácticas

Webinars, talleres y sesiones de mejores prácticas

La Cámara de Servicios Corporativos de Alta Tecnología (CamSCAT) lideró cinco sesiones virtuales de análisis y de intercambio de mejores prácticas entre la primera semana de noviembre y la primera de diciembre, como parte de su calendario de webinars gratuitos. 

De manera consolidada, participaron cerca de 190 líderes y representantes de asociadas, así como de empresas no afiliadas invitadas. 

Con estos cinco webinars, y tras la declaratoria de “Estado de Emergencia Nacional” emitida por el Gobierno de Costa Rica en marzo anterior, CamSCAT llegó a 35 webinars organizados en los últimos ocho meses, superando de manera consolidada los casi 1.500 participantes.  

Eventos CamSCAT. Los temas de los cinco webinars liderados por la Cámara entre el 1 de noviembre y el 4 de diciembre fueron:  

  • Adoptar una cultura analítica-digital en Centros de Servicios: 

El conversatorio fue liderado y facilitado por los líderes del Foro Digital de la Cámara, el pasado 19 de noviembre. 

  • Metodologías para impulsar la innovación a través de la colaboración externa… desde la relación con proveedores: 

Este espacio de análisis, celebrado el 24 de noviembre, contó con la participación como expositores de representantes del socio estratégico SynFiny

  • Taller Interactivo: El Poder de la Inteligencia Conversacional: 

Con una experiencia participativa máxima por parte de los participantes, este taller estuvo a cargo de expertos del socio estratégico Synchronicity

  • Estado actual y evolución de procesos H2R en CSC hacia mayor valor agregado: 

Tras la aplicación de un sondeo a Centros de Servicios Compartidos asociados, el Foro Hire-to-Retire de CamSCAT lideró un conversatorio y análisis de los principales hallazgos de este informe el 2 de diciembre.  

  • Análisis del modo y efecto de fallas en Optimización de Procesos de Servicios:

Como cierre de su calendario de eventos del año, el Comité de Excelencia Operacional de la Cámara definió este taller, el cual fue facilitado el pasado 3 de diciembre por Sebastián Murillo de Intel, y por Ana Lucía Argüelles de Kimberly-Clark

Para mayor detalle de los webinars o tener acceso a los materiales compartidos en las jornadas, escribir al correo electrónico:

ata.torres@camscat.org  

Cámara de Servicios Corporativos de Alta Tecnología

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